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农户网购翻新农机维权难工艺礼品

时间:2019-10-25 17:57:21 来源:韩服机械网 浏览量:0

据中国之声《新闻纵横》报道,如今,互联网已经遍布我国乡村。截至2016年6月,我国网民中农村网民占比26.9%,规模为1.91亿。网购给农户带来了不少便利,不仅日常用品可以方便地购买,就连拖拉机这样的大件,也能通过网络找到心仪的一款。

但一些农户通过网络平台购买的农机,质量良莠不齐。甚至有用二手农机翻新后,冒充新农机销售的情况。中消协接到的关于网络平台联系购买农机的投诉越来越多,但是农民维权的结果却不乐观。网购农机的质量问题谁来管?农民通过网络购买农机,很容易吃亏上当,什么渠道才能放心购买?

去年年底,河南商丘廖老汉的儿子,通过网络为老汉买了一台拖拉机。现在,这台拖拉机就停在廖老汉家的院子里。发动机上的铭牌还很新。上面的“东方红”商标以及马力、重量等数据清晰可见。其中,生产日期一栏清晰的标注着“2016年8月”。不过,仅仅从外表上看,都看不出来这是一台全新的拖拉机。排气管的铁网已经彻底烂掉了。“这台拖拉机已经坏了。踩离合和刹车时,车都乱晃。”

从发动机外壳到轮胎,无处不在的机油则暴露了发动机的问题。“想换离合片,卸都卸不下来,只能打两个眼。卸不掉螺丝。”

这台拖拉机,是廖老汉的儿子在网上看到的。卖拖拉机的人说这是辆全新的拖拉机,因为个人原因不要了。8万块的拖拉机,如今只要4万就能出手。小廖想这是大马力拖拉机,又是大品牌,还几乎全新,以为自己捡到了大便宜,可谁知道,买回来之后才发现,这是台翻新的破烂机器。原本期待买了拖拉机致富增收,到头来,连借的3万元都还不上。

安徽阜阳的农户小周的拖拉机也是通过网络途径联系购买的。小周喜欢大马力雷沃拖拉机。可是新的雷沃拖拉机要11万,小周觉得太贵了,他借钱也买不起。在网上,他看到有人发帖说,准备出售一台二手雷沃拖拉机,但是没怎么用过,几乎全新。记者看了当时的照片,车身蓝色油漆锃光瓦亮,轮胎棱角分明,的确像新车。一台全新的雷沃新车11万元,网上这台只要5万元。小周当时就心动了。“雷沃相比东方红,动力要强。当时一看,特别喜欢。”

小周带着自己的积蓄两万块,和借来的3万块钱,前往亳州购买这辆让他心动的新拖拉机。小周以为自己多年的梦想实现了,谁知拖拉机还没开到家,就出了事故。“没刹车,撞到了墙。前面大盖都没了。”

现在,这台拖拉机就停在小周的院子里。发动机盖已经没了踪影,据小周说,是已经撞烂扔掉了。记者看到至今,车头部的水箱还凹进去一大块。撞车后,小周带着拖拉机去了修理厂。修理厂的人告诉小周,这台拖拉机,有问题的部分不仅仅是刹车。“换了发动机,机体破了,四配套也不行了,缸筒、火塞也不行。水箱还漏水。助力转向跑偏,要换液压泵,一千多。漏气,往外喷油。烧机油后冒黑烟。反正买车五万多,买了车以后又花了四五万。”

买到了翻新的二手拖拉机,无论是廖老汉还是小周,都很懊恼。他们都想知道,究竟该怎样维护自己的权利。记者拨打销售农机人员留下的电话,可是已经拨不通了。

随后记者联系了商丘市虞城县农机局。农机局的工作人员表示,“这个得找工商局,去消协投诉。”

小周告诉记者,他打电话投诉过,可是工商部门不受理。“他们直接就一句话,说管不了,不在工商范围之内,这属于个人交易。”

销售人员的电话打不通,消协和工商部门又不管,那网上买了残次的二手农机谁来管呢?中国消费者协会律师团成员、北京大悦律师事务所杨曙光律师说,像廖老汉和小周一样通过网上联系个人卖家购买拖拉机的行为,无论是工商部门还是农机部门,都难以介入。“工商部门管的是经营者和消费者之间因为交易和服务发生的纠纷,但这件事更像个人和个人间的行为,属于民事行为。一般公安机关也不会按照刑事案件来立案。”

杨律师表示,通过法律途径来挽回损失,这是廖老汉和小周能够采取的最好的维权方式。“可以通过法院诉讼的方式主张权益,这种情况如果不走法律途径,基本上解决不了。虽然可能周折,花费时间长,但通过这种方式还是能保护自己的权益。”

杨律师表示,像廖老汉、小周这样看到网上有人发帖就私下联系购买的行为,严格来说并不属于网购,农户也无法追究网站的责任。“如果网购,一定要找正规、公信力强的网络交易平台。如果通过论坛发帖买贵重的物品,一定要找懂行的人帮忙看一看。”

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